Solder le montant d’une carte-cadeau
Si un client possède un solde de 4,99 $ ou moins sur sa carte de crédit, il peut solder la carte pour un achat. Cependant, le montant de l’achat ne peut pas dépasser le solde de la carte. Une fois le solde ramené à 0,00 $, la carte-cadeau devient inactive. Solder une carte s’effectue en deux étapes :
- La transaction de vente est traitée dans le système de PDV;
- Le montant du rachat est déduit du solde de la carte.
NOTE: La transaction de solde de la carte ne nécessite pas que vous entriez le montant de l’achat. Si le client ne connaît pas le solde de sa carte, vous devriez effectuer une demande de solde pour vous assurer que celui-ci est admissible à la transaction de solde de carte.
Pour solder une carte :
- Traitez la transaction de vente sur votre terminal de PDV, en indiquant « carte-cadeau » comme mode de paiement;
- Tapez sur l’icône d'action sur l’écran principal;
- Tapez sur l’icône de transactions;
- Tapez sur VIDER CARTE;
- Tapez de nouveau sur VIDER CARTE;
- Glissez la carte-cadeau du client.
Vous pouvez également taper sur SAISIE MANUELLE CARTE CADEAU, saisir le mot de passe administrateur, entrer le numéro de la carte et appuyer sur OK;
NOTE: Si vous avez activé la protection par mot de passe pour la saisie manuelle des cartes, vous devrez saisir le mot de passe marchand pour continuer ; au besoin, saisissez le mot de passe marchand et touchez OK.
- Le serveur solde la carte et le terminal imprime un relevé de transaction. Détachez le reçu et remettez-le au client. Tapez sur OK, pour imprimer un second reçu, ou sur Annuler.
