Ajout des fonds à une carte-cadeau (Incrément)

Lorsqu’un client possède une carte-cadeau rechargeable, il peut ajouter des fonds au solde à tout moment. L’ajout de fonds s’effectue en deux étapes :

Important Icon

IMPORTANT! Chaque compte marchand DataCandy a un montant maximum que vous pouvez incrémenter sur une carte. Si vous tentez d'incrémenter un montant supérieur au montant autorisé pour le compte marchand, la transaction sera refusée. Réessayez l'incrémentation avec un montant inférieur.

Pour ajouter des fonds à une carte :

  1. Using your POS, process the payment for the funds that will be added to the card.
  2. Tapez sur l’icône d'action sur l’écran principal;
    Action
  3. Tapez sur l’icône de transactions;
    Transactions
  4. Tapez sur INCREMENT;
    Increment transaction page
  5. Entrez le montant à ajouter au solde de la carte au moyen du clavier numérique;
  6. Tapez de nouveau sur INCREMENT;
    Increment

    Note Icon

    NOTE: Si vous avez configuré une protection par mot de passe pour les transactions, il se peut que vous deviez saisir le mot de passe administrateur ou marchand pour continuer ; au besoin, saisissez le mot de passe demandé et touchez OK;

  7. Glissez la carte-cadeau du client.
    Vous pouvez également taper sur SAISIE MANUELLE CARTE CADEAU, saisir le mot de passe administrateur, entrer le numéro de la carte et appuyer sur OK;
    Manual entry
    Note Icon

    NOTE: Si vous avez activé la protection par mot de passe pour la saisie manuelle des cartes, vous devrez saisir le mot de passe marchand pour continuer ; au besoin, saisissez le mot de passe marchand et touchez OK.

  8. Le serveur ajoute le montant supplémentaire au solde de la carte et le terminal imprime un reçu de transaction indiquant le nouveau solde. Détachez le relevé de transaction et remettez-le au client avec sa carte. Tapez sur OK, pour imprimer un second reçu, ou sur Annuler.


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